April
Tuesday 3 March 2009 photo 1/1
|
Fredrik har anslutit till denna chatt!
Välkommen till Telenors kundservice du pratar med Fredrik. Vad kan jag hjälpa dig med?
Jag:
Hej! just nu är jag jävligt sur då ja pratade med kundservice förut hade förlängt mitt abonnemang och skulle få en ny mobil, och jag fick ingen avi. då fick jag istället ett ID nummer som ja skulle lämna in och visa legitimation så skulle ja kunna hämta ut paketet.... Och så gör jag det men de viste inte vad det va för nummer jag visade och sa att ja skulle kontakta leverantören.. och ja sa att det va det nummret ja fick av er...
riktigt irriterande att gå därifrån utan att kunna hämta ut något.
Telenor:
Vad fick du för nummer?
Jag:
182100156931
Telenor
Ja, det var ju inte alls rätt. Det är internet ordernummer, så det förstår jag att dom inte hittar något på.
internt*
Jag:
varför fick ja då det?!
och så säger dom att ja ska lämna det nummret.
Telenor:
Det kan jag inte svara på varför dom gav ut.
Men det ska vi inte ge ut.
Jag:
nähe okej
Telenor:
Jag ska se om jag har något kollinummer.
Jag:
mm
Telenor:
Jag har inte fått kollinummer på ordern ännu.
Jag
vad menar du?
Telenor
Jag har inget kollinummer, så jag kan varken se ordern eller ge dig ett kollinummer som du kan lösa ut
paketet med.
Jag:
jaha vad ska jag göra nu då?
Då får väll telefonen skickas tillbaka då så skiter jag i att förlänga abonnemanget för nu är jag skapligt irriterad över det här. inte nog med att allt blev försenat och att jag inte får nån avi. och att ni lämnar ut nummer så ja får gå till utlämmningsstället och skämmas över att nummret inte funkar
Telenor:
Avin har förmodligen inte kommit fram. ens.
Jag:
nej men hon som ja pratade med förut sa att den hade kommit den 25
och det va ju ett tag sen
Telenor:
Den hade skickats den 25:e, sedan dröjer det normalt sett en vecka, plus några dagar innan avin kommer.
Jag:
men varför säger den där tjejen jag pratade med förut idag att telefonen va levererad och allt.. har fått vänta en månad på telefonen
Telenor:
Den är levererad den 25:e.
Anledninge till att det dröjt är för att just den modellen var slut när du gjorde ordern.
Jag:
Ja men då ska väll hon fan inte lämna ut nummer och grejer och säger att det bara är att lämna fram så skulle ja få mobilen. hon chansade ju bara och sa en massa saker det gör mig riktigt irriterad.
ja gjorde ju ordern genom kundtjänst och dom sa att den fanns inne!
för ja frågade då ja va i behov av telefon snabbt därför valde ja den då dom sa att den kunde levereras direkt
men nej.. vänta en månad det ska ja göra.. absolut
Telenor:
Du får ångra dig om du vill det.
Jag kan dock inte påverka postgången. Så antingen tar du telefonen och använder den när du får avin, eller så skickar du tillbaka den så ångrar vi köpet.
Jag:
Ja om det ska va så här så vill jag säga upp allting för telenor va ju inget att lita på.
Telenor:
Det kan vi ordna så snart vi får tillbaka telefonen.
Jag:
riktigt jävla irriterande
Telenor:
Ja, det var synd att hon/han gav fel nummer. Jag ska framföra det.
Jag:
vad skulle det kosta att säga upp abonnemanget jag har nu?
Telenor:
396,00kr.
Telenor:
Plus faktura 502621069421 som förfaller imorgon.
Jag
jaja det vet ja men den dras på autogiro
Telenor:
Ok.
Hade jag kunna gett dig telefonen i handen så hade jag gjort det redan nu, men jag kan inte göra något alls när det är skickad redan.
Förutom att ge dig kollinummer, som vi bör ha ikväll eller imorgon.
Jag
Jaha får väll se om jag får det imorgon då så får vi väll se om jag tar den eller inte.. men har god lust att skippa telenor och prova på tre istället
Chattet avslutas
Välkommen till Telenors kundservice du pratar med Fredrik. Vad kan jag hjälpa dig med?
Jag:
Hej! just nu är jag jävligt sur då ja pratade med kundservice förut hade förlängt mitt abonnemang och skulle få en ny mobil, och jag fick ingen avi. då fick jag istället ett ID nummer som ja skulle lämna in och visa legitimation så skulle ja kunna hämta ut paketet.... Och så gör jag det men de viste inte vad det va för nummer jag visade och sa att ja skulle kontakta leverantören.. och ja sa att det va det nummret ja fick av er...
riktigt irriterande att gå därifrån utan att kunna hämta ut något.
Telenor:
Vad fick du för nummer?
Jag:
182100156931
Telenor
Ja, det var ju inte alls rätt. Det är internet ordernummer, så det förstår jag att dom inte hittar något på.
internt*
Jag:
varför fick ja då det?!
och så säger dom att ja ska lämna det nummret.
Telenor:
Det kan jag inte svara på varför dom gav ut.
Men det ska vi inte ge ut.
Jag:
nähe okej
Telenor:
Jag ska se om jag har något kollinummer.
Jag:
mm
Telenor:
Jag har inte fått kollinummer på ordern ännu.
Jag
vad menar du?
Telenor
Jag har inget kollinummer, så jag kan varken se ordern eller ge dig ett kollinummer som du kan lösa ut
paketet med.
Jag:
jaha vad ska jag göra nu då?
Då får väll telefonen skickas tillbaka då så skiter jag i att förlänga abonnemanget för nu är jag skapligt irriterad över det här. inte nog med att allt blev försenat och att jag inte får nån avi. och att ni lämnar ut nummer så ja får gå till utlämmningsstället och skämmas över att nummret inte funkar
Telenor:
Avin har förmodligen inte kommit fram. ens.
Jag:
nej men hon som ja pratade med förut sa att den hade kommit den 25
och det va ju ett tag sen
Telenor:
Den hade skickats den 25:e, sedan dröjer det normalt sett en vecka, plus några dagar innan avin kommer.
Jag:
men varför säger den där tjejen jag pratade med förut idag att telefonen va levererad och allt.. har fått vänta en månad på telefonen
Telenor:
Den är levererad den 25:e.
Anledninge till att det dröjt är för att just den modellen var slut när du gjorde ordern.
Jag:
Ja men då ska väll hon fan inte lämna ut nummer och grejer och säger att det bara är att lämna fram så skulle ja få mobilen. hon chansade ju bara och sa en massa saker det gör mig riktigt irriterad.
ja gjorde ju ordern genom kundtjänst och dom sa att den fanns inne!
för ja frågade då ja va i behov av telefon snabbt därför valde ja den då dom sa att den kunde levereras direkt
men nej.. vänta en månad det ska ja göra.. absolut
Telenor:
Du får ångra dig om du vill det.
Jag kan dock inte påverka postgången. Så antingen tar du telefonen och använder den när du får avin, eller så skickar du tillbaka den så ångrar vi köpet.
Jag:
Ja om det ska va så här så vill jag säga upp allting för telenor va ju inget att lita på.
Telenor:
Det kan vi ordna så snart vi får tillbaka telefonen.
Jag:
riktigt jävla irriterande
Telenor:
Ja, det var synd att hon/han gav fel nummer. Jag ska framföra det.
Jag:
vad skulle det kosta att säga upp abonnemanget jag har nu?
Telenor:
396,00kr.
Telenor:
Plus faktura 502621069421 som förfaller imorgon.
Jag
jaja det vet ja men den dras på autogiro
Telenor:
Ok.
Hade jag kunna gett dig telefonen i handen så hade jag gjort det redan nu, men jag kan inte göra något alls när det är skickad redan.
Förutom att ge dig kollinummer, som vi bör ha ikväll eller imorgon.
Jag
Jaha får väll se om jag får det imorgon då så får vi väll se om jag tar den eller inte.. men har god lust att skippa telenor och prova på tre istället
Chattet avslutas
Comment the photo
du får inte vara så elak jessica, det är inte hans fel, han är bara en person och inte hela företaget. :P
5 comments on this photo
Directlink:
http://dayviews.com/disfear/338797223/
Visa toppen
Show footer