January
Saturday 8 November 2008 photo 1/1
|
Halebop har de mest nöjda och lojala kunderna– Sopar banan med konkurrenterna i Svenskt Kvalitetsindex<p style="font-weight: bold;">När Svenskt Kvalitetsindex presenterar årets resultat förtelekombranschen visar det sig att Halebop har branschens mest nöjdaoch lojala kunder. Halebop toppar listan med sitt kundnöjdhetsindex på75,5, följt av Telia med 69,7 och Tele2 med 69,3. Med ettlojalitetsindex på 82,4 tillhör Halebops kunder också branschens mestlojala.
- -Vi är ledande på kontantkort och det är en betalningsmodell som ivanliga fall inte förknippas med hög lojalitet. Undersökningsresultatenblir därmed extra belönande för oss eftersom det är ett kvitto på attvi lyckas med utmaningen att bekräfta kunden vid varje laddning och ivarje möte, säger Bodil Prising, chef för Halebop
SvensktKvalitetsindex för nöjda kunder utgår från parametrarna image,lojalitet, förväntningar, produktkvalitet, servicekvalitet ochprisvärdhet. Och förutom att man har de mest nöjda och lojala kunderna,slår också Halebop samtliga aktörer när det gäller produktkvalitet(77,5 jämfört med Telia 75,2 och Tele2:s 71,9).
Halebop har branschens mest lojala kunder med ett lojalitetsindex på82,4 vilket är ett stort försprång till samtliga aktörer. Närmasthamnar Telia med 74,1 och Tele2 med 70,9.
yeeahooo
Halebop har branschens mest lojala kunder med ett lojalitetsindex på82,4 vilket är ett stort försprång till samtliga aktörer. Närmasthamnar Telia med 74,1 och Tele2 med 70,9.
Visa toppen
Show footer