Saturday 12 October 2013 photo 1/1
|
En av mina kontakter på flickr har fått stora problem med Fairyland.
Sånt här gör mig så ledsen, jag vill verkligen inte tycka illa om FL. Men deras sätt att hantera hennes ärende är väldigt upprörande. Och dessutom att påpeka det publikt på deras twitter är bara så fel. https://twitter.com/FairyLand_EN
Fairyland är mitt absoluta favorit företag någonsin, (det kan väl ingen ha missat) har varit en regelbunden kund i över 5 års tid med sådant här får mig att bli himla arg och ledsen.
Man tänker på hur man själv hade mått om man varit i samma situation.
Ni får läsa själva här: http://www.flickr.com/photos/lucy-loves/10210906255/
Ni får läsa själva här: http://www.flickr.com/photos/lucy-loves/10210906255/
Annons
Comment the photo
Hypnotherapy
Sun 13 Oct 2013 02:09
har aldrig riktigt fastnat för fairyland.... och sådana här saker(twitter posterna) gör mig bara ännu mer anti men vi får hoppas de löser sig
DollieRocker
Sun 13 Oct 2013 13:19
Jag gillar FL väldigt mycket, deras dockor är underbara och har aldrig sett sådan här kundservice ifrån dom innan så är ganska chockad faktiskt. Men hoppas dom löser det bra för henne. Många som är chockade över detta.
Namidakaimetsu
Sat 12 Oct 2013 19:49
va knäppt, vad håller de på med egentligen :S så tråkigt när de blir såhär, då man tycket om de e de säljer o så får man bara strunt tillbaka... näee nu sjönk de i mina ögon
Insomnalia
Sat 12 Oct 2013 18:57
Jag förstår att Fairyland känner sig oroliga och lite paranoida för allt som hänt med recasts och vad jag hört så har folk med recasts försökt skicka sina dockor till företagen för faceup osv. MEN Fairyland behöver för den delen inte va otrevliga. Jag hoppas det här löser sig på ett bra och snyggt sätt.
DollieRocker
Sat 12 Oct 2013 19:31
Jo jag håller med, dom har ju blivit tvingade att vara striktare pga folk som uttnyttjat dom på det viset. Men ja, i detta fallet så har det blivit galet.
DollieRocker
Sat 12 Oct 2013 18:24
Fast det tycker jag ändå inte. Under mina 5 år hos dom har dom alltid varit bra och majoriteten säger likadant. Men i detta fall har dom misskött situationen ordentligt.
ShimoYuri
Sat 12 Oct 2013 18:32
Jag har bett om hjälp tre ggr med synliga magneter, stora repor och hack i huvuden och felvända magneter i ett par händer, fick hjälp en gång, o då fick jag tillbaka poäng för händerna med felvända magneter. Men när pukis hade magneter som stack ut ur händerna (minst en mm) så sa dom att dom inte kunde hjälpa oss med det och när min Lishe hade ett stort hack under hakan och hade grova sandmärken sa dom att det är något man får vänta sig =/ Tycker rätt sällan att de hjälper en med fysiska problem (om man kollar över lag på folk som fått problem på facebook o andra sidor) =(
Neli
Sat 12 Oct 2013 13:53
Wow.... Fairyland, jag har blivit kär igen i era dockor och då behandlar ni en av era mest trogna kunder sådär. Att ni ska utsätta en person sådär känns fel. Människor har hjärtan, så de har gjort fel och kommer påverkas på deras kunder.
Kommer iaf inte köpa direkt från dem nu, utan via en återköpare som bryr sig och litar mer på sina kunder
Kommer iaf inte köpa direkt från dem nu, utan via en återköpare som bryr sig och litar mer på sina kunder
DollieRocker
Sat 12 Oct 2013 13:55
Det är synd att det blivit såhär men jag hoppas dom löser det ordentligt och att hon får en ordentlig kompensation för detta.
Resi
Sat 12 Oct 2013 13:36
Men fy så oförskämt att skriva på twitter!! Hoppas lite människor reagerar på detta så att Fairyland tvingas skärpa till sig både när det gäller kundkontakt och kvalitetskontroll. De brukar ju vara ganska trevliga när man kontaktar dem, men känns ändå fel att så många får dockor med mindre defekter med tanke på att de ändå är på den dyrare sidan av skalan.
Anonymous
Sat 12 Oct 2013 13:12
Wow..... :O
trolltuss
Sat 12 Oct 2013 12:54
Men usch :/ känns som om fler o fler får problem med FL, men det har alltid känts som om de hanterat det bra och över förväntan. Det här är en ny sida av dem.
DollieRocker
Sat 12 Oct 2013 12:50
Ja jag med faktiskt och det smärtar att säga det för jag gillar verkligen det företaget. Men man får hoppas att dom löser det schysst till henne nu och att dom tänker en gång extra i framtiden, man kan ju inte vara så hård och misstänka alla sina kunder för att vara uttnyttjare av företagets tjänster.
kittytimglas
Sat 12 Oct 2013 12:45
men åh :( fast jag tycker att det var dumt att hon inte berättade sanningen om ögonfransarna direkt. har alltid fått så trevliga svarsmail från fl. jag fattar inte.
DollieRocker
Sat 12 Oct 2013 12:48
Jo fast hon sa att dom hade trillat av men inte exakt när dock... Men ja jag har alltid också fått bra svar ifrån dom, ibland blir det lite fel i kommunikationen då engelska inte är deras bästa språk, men oftast reder det ut sig. Men dom har ju skött detta ganska dåligt...
27 comments on this photo
Directlink:
http://dayviews.com/dollierocker/516358694/